OneInbox: حل هاتف الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي
OneInbox هو نظام هاتف مبتكر مدفوع بالذكاء الاصطناعي مصمم للشركات التي تحتاج إلى تفاعل فعال مع العملاء. تقوم هذا التطبيق الويب بأتمتة المكالمات الواردة والصادرة، مما يجعله مثاليًا للوكالات والشركات الناشئة والشركات الصغيرة. من الميزات البارزة هو "الذكاء الاصطناعي الصوتي الشبيه بالبشر"، الذي يحل محل أنظمة IVR التقليدية لخلق تجربة أكثر سهولة للمستخدم. يعمل النظام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن معالجة استفسارات العملاء في أي وقت، وبالتالي يعزز إدارة خدمة العملاء بشكل كبير.
بالإضافة إلى التعامل مع المكالمات، يدعم OneInbox حجز المواعيد ويقدم قدرات متعددة اللغات، مما يسمح لوكلاء الذكاء الاصطناعي بالتبديل بين اللغات بسلاسة. تشمل المنصة تسجيل المكالمات تلقائيًا للمساعدة في مراقبة المحادثات وتحسين تدريب الوكلاء. علاوة على ذلك، يتكامل OneInbox مع خدمات الطرف الثالث المختلفة، مما يجعله أداة شاملة توفر رؤى قيمة وتحسن سير العمل العام للأعمال.
